تصف هذه السياسة كيفية جمع شركة نجم لخدمات التنظيف للمعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها. باستخدام خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على بنود هذه السياسة.
١. المعلومات التي نجمعها
تجمع شركة نجم لخدمات التنظيف بالرياض المعلومات التالية عند تواصلك معنا:
- معلومات الاتصال: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني
- بيانات الموقع: العنوان والحي لتقديم الخدمة في الرياض
- تفاصيل الخدمة: نوع الخدمة المطلوبة والملاحظات الخاصة
- بيانات الاستخدام: صفحات الموقع التي تزورها وطريقة التنقل بينها
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمّعة للأغراض التالية حصراً:
- تنسيق مواعيد الخدمة وإتمامها في الرياض
- التواصل معك بشأن طلبك وتأكيد الحجز
- تحسين جودة خدماتنا بناءً على ملاحظاتك
- إرسال عروض وخصومات إذا وافقت على ذلك مسبقاً
٣. حماية بياناتك
تلتزم شركة نجم لخدمات التنظيف باتخاذ كافة الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإساءة. لا يُشارَك أي جزء من بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.
٤. مشاركة المعلومات
لا تبيع شركة نجم بيانات عملائها لأي طرف ثالث. قد تُشارَك البيانات في الحالات التالية فقط:
- عند الطلب من جهات حكومية أو قضائية مختصة في المملكة العربية السعودية
- مع مقدّمي خدمات تقنية موثوقين يساعدون في تشغيل موقعنا (مثل خدمات الاستضافة)
٥. ملفات الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات ارتباط أساسية لتحسين تجربة التصفح. لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية. يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت.
٦. حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- طلب الاطلاع على بياناتك المحفوظة لدينا
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك من سجلاتنا
- إلغاء الاشتراك في قائمة العروض والتنبيهات
٧. التواصل بخصوص الخصوصية
لأي استفسار يتعلق بخصوصية بياناتك، تواصل معنا عبر:
- 📞 هاتف: 0558979184
- 💬 واتساب: 0558979184